Profundamente insatisfeita

Question

Realizei assinatura da TPM, da Trip Editora em 14/12/*******, realizei o pagamento a vista de 11 edições, sendo a primeira Fevereiro/******* até Dezembro/*******. Acontece que até hoje não recebei nem a primeira edição. Já fiz diversos contatos com a central deles, recebi prazos não cumpridos e ao enviar um e-mail solicitando uma providência, a pessoa que me retornou disse que não pertencia mais ao grupo. O outro e-mail que enviei não obtive retorno até hoje. Criei expectativa e confesso que agora só penso em recorrer ao Procon para ter meu dinheiro de volta. Espero que essa postagem me ajude a resolver essa situação, do contrário irei recorrer aos meus direitos e aprender a lição de NUNCA mais ter nenhum vinculo com essa editora.