Comprei e não recebi o produto
Respondida
São Paulo - SP
22/12/2014 às 14:42
ID: 11221465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dessa empresa pelo mercado livre com previsão de chegada para dia 11/12 e até hoje não recebi meu produto. Já entrei em contato diversas vezes e a culpa sempre é dos correios e ninguém soluciona o problema.
Já pedi meu dinheiro de volta e não tive retorno.
Não quero mais o produto e quero meu dinheiro.
Aguardo algum retorno com solução.
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Resposta da empresa
25/12/2014 às 23:15
Sra Isabela, Enviamos o seu pedido no dia 5/12 abrimos reclamação junto aos correios como passamos com o perido de final de ano estramos tendo muito atraso por parte dos correios, seu ******* entregue dia 22/12. A culpa do atraso não e da minha empresa e sim dos correios.
******* - Histórico do Objeto
O horário não indica quando a situação ocorreu, mas sim quando os dados foram recebidos pelo sistema, exceto no caso do SEDEX 10 e do SEDEX Hoje, em que ele representa o horário real da entrega.
Data Local Situação
22/12/******* 18:55 CDD BAIRRO DE PINHEIROS - SAO PAULO/SP Entrega Efetuada
22/12/******* 12:40 SAO PAULO/SP Saiu para entrega ao destinatário
22/12/******* 05:20 CTE JAGUARE - SAO PAULO/SP Encaminhado
Encaminhado para CDD BAIRRO DE PINHEIROS - SAO PAULO/SP
18/12/******* 16:30 CTE BENFICA - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Encaminhado para CTE JAGUARE - SAO PAULO/SP
05/12/******* 13:28 AC RIO BRANCO - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para CTE BENFICA - RIO DE JANEIRO/RJ
05/12/******* 10:53 AC RIO BRANCO - RIO DE JANEIRO/RJ Postado