Cobrança de taxa obrigatória de R$30,00 sem clareza sobre sua finalidade.

Não resolvido
São Paulo - SP
20/07/2026 às 08:22
ID: 254316735
Ontem pela terceira vez viajei com a trip. Fui para a serra negra. E me veio o questionamento, para que serva a taxa de R$30,00 paga no dia da viagem ? Ao conversar com a guia, que por sinal foi muito educada e simpática , não soube ao certo me responder , somente que não ia para o guia. No qual, foi minha surpresa. Acredito que a empresa poderia deixar claro , mesmo no ato da compra , tendo a informação que o valor é cobrado mas pra que ? Para a água que oferecem? No caso podemos comprar muito barato ? Pela internet ou pela entrada ubs do ônibus que não estava funcionando ? Para conhecer a cidade , tels que pagar 40,00 do trenzinho .. Não faz sentido . Se querem cobrar a mais, acredito que seja importante no valor total da viagem e não no dia , mostrando ser uma cobrança abusiva e desnecessária, uma vez que não traz benefício para nós. Importante : a taxa é OBRIGATÓRIA. Verifiquei e consultei outras agências e essa cobrança não existe. Essa foi minha última viagem com essa agencia
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Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 12:13
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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