Trip Sampa Viagens

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São Paulo - SP

27/05/2024 às 19:07

ID: 189634117

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Vi um anúncio de uma viagem para campos de Jordão por ******* reais para o dia 26/05 pelo Instagram.
Interagi pelo insta nos comentários, a agente pediu pra efetuar pelo site, e assim eu fiz, efetuei a compra por pix de duas passagens no valor de *******, efetuei pelo pix no dia 25/05 a noite a viagem já seria no proxumo dia, só que eu coloquei o último numero do meu celular errado, porém não percebi, efetuei o pix e entrei em contato no chat do insta, a agente percebeu que estava com dificuldade em entrar em contato para passar informações sobre a viagem, em seguida respondi a mensagem e informei o número correto e coloquei o número da minha amiga como opção p eles entrarem em contato.
Tentei contato por diversos meios disponíveis.. vejo que o atendimento pelo site é muito falho. Como não me colocaram em nenhum grupo não passaram nenhuma informação eu não compareci, minha amiga entrou em contato por ligação e foi informada que nosso nome não estava na lista. Sendo assim não comparecemos. Porque não obtive confirmação da viagem! Hoje dia 27/05 eu entrei em contato pelo wts, e Tentei remarcar a viagem para o dia 30/05, fui informada que perdi a viagem e não iriam estornaram meu dinheiro! Fui mal atendida como se eu estivesse fazendo algo errado. Muita ignorância falta de empatia! Não quero nem que remarque mais essa viagem! Só quero meus ******* reais de volta! Não indico essa TRIP SAMPA para seu ninguém!
No começo do ano tb tive problemas com a empresa, comprei uma viagem pelo site para o Rio de Janeiro com hospedagem, m3 programadei para viajem.. e me informaram em cima da hora que seria cancelada! Porém estornaram meu dinheiro.
Espero que vcs tenham consciência que o erro foi de vcs! Eu tentei vários meios de comunicação e não objetive retorno inclusive até hoje!

Quero meu dinheiro de volta !!!!!