Péssimo atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
17/02/2026 às 10:49
ID: 240886467
Empresa completamente despreparada para atendimento ao cliente, pessoas extremamente grosseiras nas respostas.
Eu não consegui comparecer na viagem por motivos de saúde, ao avisa-los pela manhã eles me responderam a noite pouco antes do embarque da viagem afirmando que eu deveria chamar outro número onde o mesmo estava fora de atendimento por conta do carnaval e quando me responderam disseram que eu precisava ter um atestado do dia, porém não me foi passado nenhuma informação referente a isso durante um dia inteiro, eu nem cobrei pelo reembolso e sim pela possibilidade de revermos outra data para que eu não saísse no prejuízo pois eu doente não iria comparecer na viagem, enfim, eles não se propuseram a ajudar, só rebatia minhas mensagens com extrema grosseria, empresa de péssima qualidade, se é que podemos chamar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa!