Trip Sampa Viagens

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São Paulo - SP

28/07/2026 às 21:17

ID: 255081859

Minha experiência com a TripSampa não foi boa.

Participei da viagem para São Roque no dia 26 de julho de 2026 e fiquei muito insatisfeita com a falta de transparência em relação à cobrança de R$ 30,00 reias
A guia foi muito educada e atenciosa, e acredito que apenas estivesse cumprindo seu trabalho. Quando perguntei por que, além do valor da viagem, eu precisava pagar essa taxa, fui informada de que seria destinada às vinícolas, para a degustação.
Entretanto, eu não consumo bebidas alcoólicas e, mesmo assim, fui obrigada a pagar esse valor. Além disso, em algumas vinícolas tivemos que pagar pela degustação, pois o nosso grupo não recebeu nenhuma pulseira ou benefício que justificasse a cobrança antecipada dos R$ 30,00.
Ao final da viagem, questionei novamente para que serviu esse valor, já que tivemos despesas extras nas vinícolas, mas não obtive uma explicação clara.
Diante disso, sinto que fui prejudicada e solicito o reembolso dos R$ 30,00, pois considero que essa cobrança não foi devidamente esclarecida nem justificada. Espero que a TripSampa resolva essa situação de forma respeitosa e transparente, evitando que outros clientes passem pela mesma experiência. *****