Impossibilidade de adicionar passageiros e dificuldades no cancelamento de passagens aéreas
Resolvido
Diadema - SP
28/01/2026 às 10:42
ID: 239063613
Comprei 3 passagens na trip, porém na hora de adicionar os dados dos outros passageiros não consegui adicionar, pois não tinha os dados completos, conclui a compra, porém quando tive os dados dos outros passageiros fui adicionar para efetuar a reserva e não pude, liguei para a central uma atendente muito [Editado pelo Reclame Aqui] desligou na minha cara duas vezes, primeiro quando liguei depois quando ela me retornou, pedi que abrisse reclamação para analise ela simplismente não quis me atender.
Agora não consigo cancelar, pois irei perder o dinheiro e não consigo add mais passageiros.
Como podemos verificar esse caso ?
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 11:38
Olá, bom dia! Essa reclamação não nos compete, somos a Trip Editora e Propaganda S/A. Por favor, solicitamos que a exclua e direcione para a empresa correta.
Obrigado
Atenciosamente
Trip Editora e Propaganda
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 16:27
ruim, enganação nos preços com desconto, cuidado quando for comprar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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