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São Paulo - SP

12/03/2025 às 13:38

ID: 211987585

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Realizei a compra de dois ingressos para o festival da lanterna na Tailândia para o dia 5 de novembro de ******* .Chiang Mai CAD Yi Peng Lantern Festival
Através do site do TripAdvisor, que direcionou para site Viator
Porém Verifiquei que a festa que era a realização de um sonho meu foi comprada errada,fui induzida pelas fotos do festival original realizado na cidade .
Quando descobri que havia mais de uma festa no mesmo dia na cidade.
Por isso ,gostaria de realizar a compra da festa correta ( Khomloy sky lanterns festival)
Entrei em contato com Viator Onde Foi realizado a compra através do TripAdvisor Falando Dessa necessidade porém não obtive retorno como tenho O prazo de sete dias como direito do consumidor,gostaria de pedir a devolução da minha compra para realizar a compra do ingresso correto conforme o planejamento da minha viagem .
Fico no aguardo do retorno cancelamento da compra.