Onde estão meus pontos Multiplus?
Respondida
Aracaju - SE
26/03/2015 às 13:31
ID: 12431783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde que me inscrevi no TripAdvisor, já fiz varias avaliações, que foram aprovadas e publicadas, mas até hoje não recebi nenhum ponto Múltiplus pelas minhas avaliações.
Gostaria de sabe com a TripAdvisor se essa promessa de 50 pontos a cada avaliação é real. Pois ao que me consta não passa de propaganda enganosa para conseguir avaliações forçadas.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/03/2015 às 16:55
Prezado Sylas,
Você registrou-se para a promoção no TripAdvisor dia 26/03/*******. Avaliações enviadas a partir desta data que seguem os critérios da promoção validam automaticamente pontos em sua conta Multiplus.
Pontos Multiplus serão registrados nas contas de membros do Multiplus dentro de 6 semanas a contar da data do terceiro / sexto / nono / décima-segunda avaliação publicada no TripAdvisor dentro do mesmo mês. Por exemplo, se você se registrar para a promoção e enviar pelo menos três avaliações (incluindo pelo menos uma avaliação de alojamento), seus pontos Multiplus serão registrados em sua conta Multiplus dentro de seis semanas a partir da publicação da terceira avaliação. Se você enviar 12 avaliações, seus pontos Multiplus serão registrados na conta dentro de 6 semanas a partir da publicação da 12ª avaliação.
O link abaixo possui perguntas e respostas frequentes que poderão ajudar você a melhor compreender esta parceria.
https://*******
Sentimos muito que você tem tido dificuldade em contactar-nos. Por favor, siga este link para acessar a nossa central de ajuda do TripAdvisor https://******* um de nossos agentes de suporte entrará em contato com você via e-mail o mais breve possível. Obrigado por ser um membro da comunidade TripAdvisor!
Atenciosamente,
Equipe de suporte do TripAdvisor