Pedido não entregue e falta de suporte

Infelizmente passamos por uma mudança em nossos canais de atendimento e ainda perdemos o acesso ao Reclame Aqui. Não conseguimos responder o cliente com a agilidade necessária, mas a situação foi resolvida. As transportadoras, em geral, oferecem um serviço eficiente, mas vez ou outra temos algum imprevisto que demora uns dias pra se resolver.