Cancela a viagem e não devolve o dinheiro

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/09/2023 às 03:11

ID: 171932581

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Empresa vem aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] . Todos que foram prejudicados vamos procurar o programa do Celso Russomano .
Vamos dar a fama que eles merecem .

Compartilhe

Resposta da empresa

13/09/2023 às 08:57

Olá, tudo bem? Conforme informado anteriormente (pena que não podemos postar imagens) todos os pacotes comprados na black, devem ser usados em viagem e não fazemos estorno do valor conforme informado no ato da compra.
Para solicitar o agendamente, basta enviar um email para ******* ou para o numero******* com todos os comprovantes e passeio de seu interesse.

Réplica do consumidor

27/09/2023 às 03:07

Já foi enviado diversos e-mails para ******* . Todos sem respostas .

No whatsapp não respondem , e no instagram fui bloqueado .

Todos os clientes que foram prejudicados por essa empresa vamos procurar o programa do Celso Russomano .