CELSO RUSSOMANO NÓS AJUDE
Respondida
São Paulo - SP
08/01/2024 às 23:55
ID: 179998153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaltando 2 dias para a viagem a agência cancela a viagem e não devolve o dinheiro .
Todas as reclamações no reclame aqui são iguais . Façam boletim de ocorrência , eles estão cometendo um [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor .
Entrem no site da policia civil ou procurem uma delegacia e levem todos os prints e comprovantes .
Entrem no site do R7 e escrevam para o programa do Celso Russomano . Quanto mais reclamações melhor para
que chegue na mídia a fama dessa agencia .
https://*******
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Resposta da empresa
09/01/2024 às 06:15
Bom dia Sr. Bruno, já foi solicitado diversas vezes o documento para restituição dos valores e até o momento nada foi nos enviado, cheio de reclamações duplicadas e nenhum email com os documentos necessarios.
PROCEDIMENTO REMARCAÇÃO/REEMBOLSO:
Deve ser enviado um e-mail para ******* com as seguintes informações:
Comprovante de pagamento.
Data do passeio e destino cancelado/adiado.
Passeio e data desejada.
Telefone de contato.