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Ubá - MG

22/06/2025 às 15:28

ID: 220242561

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Me hospedei novamente neste hotel em Ubá - MG, já conhecendo as instalações e ciente de que o quarto era pequeno. No entanto, desta vez, como ficaria por uma semana, perguntei na recepção se havia um quarto maior (mesmo que fosse mais caro) e o funcionário me respondeu que havia sim, mas que era reservado apenas para famosos. Estranho e desconfortável esse tipo de distinção com os hóspedes.

De toda forma, para tornar minha estadia mais suportável, fui até a loja Marken Fassi e comprei dois travesseiros novos, já que os travesseiros do hotel são extremamente desconfortáveis e revestidos por plástico, o que gera um barulho insuportável durante a noite.

Ao realizar o checkout, infelizmente esqueci os travesseiros (com fronhas cinza, diferentes das do hotel) e também um par de brincos da marca Chanel, deixado em cima da pia do banheiro.

Desde então, venho tentando contato por telefone e mensagens, e o hotel tem se mostrado evasivo, sem solução. Informaram que nada foi encontrado, o que é no mínimo estranho, considerando que os travesseiros eram de outra loja e o brinco estava em local visível.

Além disso, na mesma semana da hospedagem, havia um quarto que parecia um cenário de filme pornô: gritos e barulhos durante toda a noite, o que atrapalhou totalmente o descanso.

Fica aqui meu registro de indignação com o descaso e a falta de respeito com os pertences dos hóspedes. Espero um retorno responsável, pois não é aceitável que um hotel simplesmente não encontre objetos pessoais tão específicos e valiosos.