Triphotel

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Belo Horizonte - MG

31/05/2024 às 20:55

ID: 189900347

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Bom, estou hospedada no Hotel Trip Ubá, quase nem fico no hotel, deixo o carro na garagem do msm, eu e meu filho desde dia 29/5 até hoje agora a noite, estávamos descendo a pé pra garagem pra sairmos na Rua Jose Campomizz, hoje assim q toquei o interfone, nao me autorizaram sair, disseram q era regra do hotel, desde q cheguei isso não foi me informado, inclusive tem um portãozinho( ao lado da garagem) q alguns hóspedes falaram q saiam nesta rua, porem dois funcionarios da noite, q me negaram, responderam as minhas perguntas, enfim, sempre viajo e fico em hotéis, este foi o 1 q infelizmente tive problemas.
Me fizeram ir voltar pra cima( eu ja estava embaixo na garagem) pra passar pela portaria e dar aquela volta, numa calçada q nem tem calçamento direito, de noite, ainda terei q voltar pro hotel com uma criança q tá inclusive passando mal, o q custa abrir a garagem ou o portãozinho? eu acho uma falta de respeito com o cliente.