[Editado pelo Reclame Aqui]!

Não resolvido
Florianópolis - SC
07/05/2025 às 11:06
ID: 216466785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe cobraram pagamento e nunca entregaram a encomenda. Informaram numero de rastreio fake. Pela primeira vez cai no [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 13:45
Olá, Julia
Espero que você esteja bem!
Lamentamos profundamente pela necessidade de registrar uma reclamação e queremos garantir que estamos dedicados a resolver o problema da melhor forma possível.
Entraremos em contato pelo e-mail fornecido na sua compra, utilizando um canal exclusivo de suporte para clientes do Reclame Aqui.
Valorizamos sua opinião e estamos aqui para ouvir suas preocupações e resolver qualquer questão que você tenha.
Nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e estamos prontos para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.
Sua reclamação receberá a atenção necessária para garantir sua satisfação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe Tripland.
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 09:57
Espero que nenhuma outra pessoa seja vitima de [Editado pelo Reclame Aqui] como eu fui. É lamentável que não há nenhum instrumento de proteção contra esse tipo de empresas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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