Atraso na entrega e falta de rastreamento do pedido, impossibilitando o reembolso
Não resolvido
Porto Alegre - RS
17/09/2025 às 17:03
ID: 227176169
Realizei a compra de um pedido no dia 23 de maio e até hoje não recebi. A página de rastreio do site simplesmente não funciona, o site de entregas (cargozoom) não funciona, não tenho acesso ao código para tentar verificar pelos correios. Solicitei o mesmo por e-mail e na resposta esse pedido foi ignorado. Quero realizar o reembolso, mas aparentemente preciso receber o pedido primeiro, ainda que claramente isso não vai mais ocorrer
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 13:57
Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], não tenho muito mais o que fazer aqui pela plataforma
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0