Propaganda enganosa

Prezado(a),

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.

A campanha promocional divulgada pela TripLar prevê a concessão de um crédito promocional no valor de R$ 50,00 para utilização exclusiva dentro da plataforma, conforme as regras e condições da ação promocional.

Em nenhum momento a promoção teve como objetivo disponibilizar o valor para saque, transferência bancária ou conversão em dinheiro. O benefício consiste em um crédito para ser utilizado em reservas e serviços oferecidos pela plataforma, proporcionando uma experiência aos usuários e incentivando a utilização dos serviços da TripLar.

Lamentamos qualquer interpretação diversa que possa ter ocorrido, porém reafirmamos que a natureza do benefício sempre foi de crédito promocional para uso na plataforma, e não de valor resgatável em espécie.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo(a) na utilização do crédito e esclarecer quaisquer dúvidas sobre as condições da promoção.

Atenciosamente,

Equipe TripLar