TRIPLE B DISTRIBUIDORA DE VEICULOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/03/2026 às 12:57

ID: 243080873

Complemento da Reclamação

Após a abertura da reclamação por ter deixado minha moto dia 05/12/2025, a própria Bajaj informou, conforme print anexado, que o prazo para resolução da situação seria até o dia 07/02/2026. No entanto, hoje é dia 12/03/2026 e até o presente momento não recebi qualquer contato, atualização ou posicionamento da empresa sobre o caso.

A motocicleta permanece retida na concessionária desde 05 de dezembro, ultrapassando amplamente qualquer prazo razoável para reparo em garantia. A empresa não apresentou solução, não deu previsão real de entrega e também não ofereceu qualquer suporte pelos prejuízos causados.

Durante todo esse período:

Fiquei impossibilitado de trabalhar como motoboy, atividade da qual depende minha renda.

Continuei pagando financiamento e seguro do veículo, mesmo sem poder utilizá-lo.

Estou arcando com custos diários de transporte público para me deslocar ao trabalho.

Fui informado pela seguradora que posso descumprir cláusulas do contrato, pois o rastreador precisa permanecer ativo no veículo, algo que não consigo garantir já que a moto está retida na concessionária.

A demora excessiva, a ausência total de comunicação e a falta de solução configuram falha grave na prestação de serviço, causando prejuízos financeiros e transtornos significativos.

Diante disso, reitero meu pedido com base no Código de Defesa do Consumidor, solicitando:

Devolução integral dos valores pagos pelo veículo.

Devolução da motocicleta em seu estado atual, ainda que com defeito.

Encerramento da relação de consumo.

Ressarcimento dos prejuízos financeiros sofridos no período em que fiquei impossibilitado de trabalhar.

Indenização por danos morais, diante do transtorno, da perda de renda e da negligência da empresa em apresentar uma solução.

Caso não haja solução imediata, tomarei as medidas judiciais cabíveis para garantir meus direitos

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triple B bajaj santo amaro
Fui atendido sempre pelo Victor
Dominar 200
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