TRIPLE B DISTRIBUIDORA DE VEICULOS

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São Paulo - SP

24/02/2025 às 20:54

ID: 210761445

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Comprei a Dominar ******* em novembro de *******, desde a entrega o produto vem apresentando diversas falhas, como buzina sem funcionar, desligamento em pleno funcionamento entre outras questões, no dia 14/09/******* dou entrada na oficina com o vazamento de óleo do motor, problemas no cambio. Com muita insistência de minha parte o mecânico resolve verificar minha moto no dia 21/09/******* e me retorna falando que a embreagem da moto está desgastada e que enviou para a avaliação da garantia, novamente após cobrar a loja recebo uma devolutiva, no dia 24/09/24 informando que a moto esta com diversos itens danificados entre eles a "bengala" da moto que está quebrada, nessa primeira avaliação, e me passam um orçamento de R$2.*******,22, informando que os itens não serão cobertos pela garantia. Após várias promessas de entrega da moto, sem uma data definitiva eu solicito a entrega da moto do jeito que estava, nesse momento a moto passa por uma "reavaliação" e me falam que a moto não está com a "bengala" quebrada e sim o redentor, essa informação me foi passada no dia 30/10/24, isso após 46 dias sem a motocicleta, após essa confirmação me passam um orçamento de R$1.*******,60 reais no qual parcelei em 6 vezes, e a moto me foi entregue no dia 01/11/*******, totalizando 48 dias sem a motocicleta, no mesmo dia ao chegar em casa envio a mensagem informando que a moto veio com avarias com risco no protetor do tanque, e posteriormente para-lama solto e luz de freio queimada. No dia 18/12/******* informo a loja que a moto continua com problemas, acendendo a luz da injeção, no dia 06/01/25 a moto para no meio da avenida e só funciona horas depois, peço para falar com o gerente da loja e ninguém entrou em contato, no dia 05/02/******* constato que a moto está com os mesmos problemas anteriores e informo a loja e novamente ninguém entra em contato.