Abuso e grosseria de orientador no WhatsApp após recusa de curso

Olá, Christopher!
Obrigado pela paciência no retorno por aqui.

Li seu relato com muita atenção e, antes de mais nada, quero pedir as minhas mais sinceras desculpas pelo ocorrido. Você tem toda a razão em estar chateado. A postura do nosso consultor durante o atendimento via WhatsApp foi inaceitável e não reflete, de forma alguma, os nossos valores, a nossa cultura ou o que acreditamos ser uma relação saudável e de respeito entre a nossa empresa e as pessoas.

Assim que tomamos conhecimento da situação, agimos imediatamente. Conforme a responsável pelo nosso time de vendas já conversou com você, nós assumimos esse erro e ela mesma já se retratou e se colocou à sua inteira disposição para lidar diretamente com você, de forma exclusiva, a partir de agora. Além disso, quero te garantir que já conversamos com o profissional envolvido e estamos tomando todas as medidas internas disciplinares e de alinhamento necessárias para que episódios como esse nunca mais voltem a acontecer.

Agradeço de verdade por você ter trazido isso ao nosso conhecimento. O seu relato foi fundamental para que pudéssemos identificar e corrigir essa falha grave na nossa operação.

Nosso time está à disposição sempre que precisar de ajuda, através dos nossos canais de comunicação oficiais.

Desejo muito sucesso em sua trajetória!

Um abraço!

Felipe
Equipe TripleTen