Cancelamento de curso por desinteresse e dificuldade de aprendizado

Oi, Nattalia!
Obrigado pela paciência no retorno por aqui.

Li seu relato e sinto muito que, mesmo com toda a sua dedicação e esforço ao longo desses anos, você sinta que o conteúdo não é para você. Reconheço a sua resiliência em tentar, mudar de curso e tentar novamente, e sei que chegar a esse momento de reavaliação não é uma decisão fácil.

Conforme nosso gestor conversou com você por mensagens, respeitando totalmente o seu pedido de não utilizarmos o e-mail cadastrado, nós alinhamos a situação e explicamos a nossa política. Como você já está com a gente há mais de dois anos, infelizmente não é possível seguirmos com o reembolso financeiro do valor investido. No entanto, sei que você está tirando um tempo para pensar com calma se deseja continuar nesse curso atual ou fazer uma nova troca para encontrar uma trilha que faça mais sentido para o seu perfil e objetivos agora.

Nosso time está à disposição sempre que precisar de ajuda, através dos nossos canais de comunicação oficiais. Lembre-se que é só pedir, e estaremos prontos para te apoiar naquilo que você decidir!

Desejo muito sucesso e tranquilidade em sua trajetória, seja qual for a sua escolha!

Um abraço!

Felipe
Equipe TripleTen

Sim, vocês estão sendo ótimos e paciente comigo agradeço imensamente o que vocês estão fazendo.
Em relação ao e-mail é que ele está cheio e ainda não arrumei por isso pedi para não entrar em contato por ele, e acredito que pela demanda ele não conseguiu responder.
Eu fui ver o que poderia ser feito como você disse que poderia fazer troca de curso vi sobre MBA em IA Aplicada para Negócios, pela grade eu não entendo kkk, vi que não Python não é tão afundada para isso, se puder trocar sem custo eu agradeço ele ou outro que vocês vê que eu consiga terminar aí vocês ficam livres de mim, QA eu já tentei e buquei o cérebro.
Fico no aguardo da resposta.

Nosso time permanece totalmente à disposição nos canais oficiais para dar sequência ao atendimento.

Um abraço,

Lucas
Equipe TripleTen

Lucas eu mandei mensagem ao WhatsApp que entrou em contato comigo, porém ninguém respondeu.

Entrei com contato via e-mail, para esclarecer e recebi um email e já vinha escrito que não poderia responder.
Sinto que foram educados e atenciosos pois estava aqui no reclame aqui.
Pois ela disse que todas MBA tem Python isso não é verdade a de Ia de negócios não tem Python, disse que não era possível fazer a troca sem custos.
Irei ver como reaver esse dinheiro pois não consigo aprender por falta de vontade da minha parte que não foi.