Negativação indevida e cobrança de valor integral de curso não utilizado - Principia/TripleTen
Não resolvido
Nova Odessa - SP
28/05/2026 às 10:32
ID: 249921559
Abri o contrato para o curso de QA, mas por motivos de força maior (problemas familiares) não pude iniciar as aulas. Meu nome foi negativado pela Principia por uma parcela de R$ 350, mas ao tentar resolver, estão me cobrando o valor total de R$ 8.646 de um serviço que não utilizei. Exijo o cancelamento do contrato com a TripleTen, o recálculo justo de qualquer taxa de rescisão proporcional e a retirada imediata da negativação do meu nome.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:12
Olá!
Entramos em contato com o aluno por e-mail e WhatsApp para compartilhar as informações relacionadas ao caso. Até o momento, não tivemos novos retornos por parte dele.
Seguimos à disposição, e o aluno pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Lucas
Equipe TripleTen
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 12:01
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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