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São Paulo - SP

14/10/2024 às 09:54

ID: 199569251

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Em abril adquiri o curso de QA pela Tripleten com mil promessas de trabalho salário na base dos 5 mil reais, mil promessas, dizendo que teria emprego garantido, dizendo que o ensino me colocaria na área, o ensino não entregou metade doque se é necessario para ingressar na área, os tutores são ótimos porém o material de ensino horrível tive que comprar um curso de automação por fora pra ir me adequando ao mercado de trabalho, além disso o valor do curso 10 mil reais, eu gostaria e mandei o cancelamento, porém não consegui contato nem com a instituição nem com o a principia, eu me recuso a pagar por algo que não me foi entregue e algo que não será cumprido, pois o dizia que após finalizar o curso teria 6 meses para arrumar um emprego, ja começa o erro por ai, não seria desta maneira ja passam informações erradas desde o começo, falta sinceridade, e alinhar um monte de coisas, na plataforma, no ensino, estou insatisfeito e desejo urgentemente o cancelamento pois me recuso pagar por algo, que não me agregou em nada, marketing foi ótimo, porém o conteudo deixou a desejar não só pra mim, mas para diversos alunos!

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Resposta da empresa

24/10/2024 às 10:56

Oi, Eduardo, tudo bem?

Aqui na TripleTen trabalhamos incansavelmente para que todos os nossos alunos tenham a melhor experiência de suas vidas, seja com nossos cursos, com a trilha de carreiras e, principalmente, em suas carreiras. Eu realmente sinto muito que a sua experiência com a gente não tenha sido dessa maneira.

Acompanhei seu caso internamente com nosso time de relacionamento e vi que conseguimos, juntos, solucioná-lo da melhor maneira possível.

Obrigado pela confiança e por escolher a TripleTen para o seu desenvolvimento profissional. Desejamos um futuro brilhante para você.

Qualquer outra necessidade, estamos por aqui. Não hesite em nos contactar diretamente.

Um abraço,

Felipe
Equipe TripleTen

Consideração final do consumidor

24/10/2024 às 18:45

Assim espero, que o problema seja resolvido conforme combinado, empresa se disponibilizou a resolver da melhor forma, agradeço.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5