Atraso na entrega da motocicleta para uso diário
Resolvido
Guarulhos - SP
01/12/2025 às 11:31
ID: 233327309
Levei minha motocicleta para a oficina a 2 semanas, era pra estar pronta na ultima sexta-feira mas até o momento não houve retorno por parte da concessionária, preciso da motocicleta pois faço o uso diário dela para me locomover do trabalho pra casa.
Aguardo o retorno da loja urgentemente!
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 11:33
Olá, Sr Leonardo. Como vai?
Primeiramente gostaríamos de informar que entendemos completamente a sua frustração e lamentamos o transtorno.
A sua insatisfação foi registrada e está sendo tratada com urgência pela equipe responsável de Qualidade & SAC Triple Triumph.
Por gentileza, peço para que não nos avalie agora e aguarde a devolutiva desta tratativa.
Estamos a sua disposição.
- Triple Triumph
Réplica da empresa
02/12/2025 às 10:45
Olá, Sr Leonardo.
Como informado ao Sr pelo telefone, a motocicleta encontra-se disponível para retirada.
Aguardamos o Sr.
- Triple Triumph
Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 10:47
Depois que reclamei aqui me ligaram de imediato assim como pedi, atendimento aprovado e moto está top
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9