Triple Triumph

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Ouro Fino - MG

09/03/2026 às 13:48

ID: 242733825

Minha reclamação é com relação ao pós-venda da Triple Triumph Campinas, mais precisamente a oficina que faz as revisões.
Fiquei mais de cinco horas esperando a revisão dos 1.000 km, de uma Tiger 1.200 black edition, que praticamente é uma troca de óleo. Na parte do showroom tem um vidro direto para a oficina, onde podemos ver a evolução do serviço. A demora foi pela ociosidade na prestação do serviço. A moto fica no elevador sem ninguém para dar início e continuidade no serviço (talvez queiram justificar o valor cobrado, pelo tempo que a moto fica lá).
Mas o pior ainda estava por vir.
Me entregaram a moto e a chave e ela estava batida e ralada do lado direito (não havia entrado assim na oficina). Questionei sobre isso e o chefe da oficina trouxe um tablet com as fotos e me mostrou que aquela moto havia entrado na oficina daquela forma.
Muito constrangido, peguei a chave e já ia saindo da concessionária em direção a minha região (sul de Minas), quando percebi que faltava o suporte do celular. Resolvi descer da moto e entrar no aplicativo CNH do Brasil (eis que a moto é nova e eu não havia decorado a placa).
Conclusão: haviam me entregado uma moto idêntica, mas de outro cliente. As fotos no tablet mostrado por um recepcionista que atende na entrada (mal educado), era de outro cliente e ele usou de [Editado pelo Reclame Aqui] para me convencer que era da minha moto.
Infelizmente, a falta de profissionalismo e comprometimento da oficina são um fato real, que precisa melhorar em muito.
Não ganhei a revisão, mas paguei caro mais de mil reais, para um serviço de péssima qualidade.
Não recomendo a ninguém essa oficina e estou em busca de outra alternativa para a próxima revisão, caso continue com a moto.
NÃO RECOMENDO A OFICINA DA TRIPLE TRIUMPH CAMPINAS.