Triplonet

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/09/2024 às 11:38

ID: 198416579

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Pedi o cancelamento dos serviços dessa empresa e ela alegou que teria que pagar a fatura do mês seguinte, dizendo que meu plano era pós pago, pedi meu contrato a eles e eles disseram que meu contrato era de ******* e que de qualquer forma não precisa do contrato para ver que meu plano era pós pago, tentei abrir reclamação pelo site da Anatel, e não encontrei no sistema da Anatel o nome triplonet. Não quero que vocês respondam minha reclamação aqui, pois já passei estresse demais com vcs uns dias atrás e não tô afim de passar novamente, só não irei pagar por algo que não utilizarei mês que vem. E essa parcela que estão me cobrando não está sendo algo justo. E fora que ficaram me coagindo a dizer o motivo do cancelamento, se o cliente não quer mais o serviço ele não é obrigado a dizer o motivo e ponto. Se já disse que não quer mais o serviço , acabou assunto e ponto.