Suporte técnico

Não resolvido
Suzano - SP
30/11/2024 às 10:29
ID: 203286497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou sem internet desde quarta feira a empresa não dá suporte não tem telefone que atenda para contato estou no terceiro dia esperando conserto um tec veio na quinta feira no final da tarde não resolveu o problema ficou de voltar na sexta não apareceu, hj estou tentando contato via whatsapp e telefônico mais ninguém atende tentei cancelar o plano TB não consigo pq eles não dão essa opção no aplicativo e em lugar algum péssimo atendimento ou nenhum atendimento e a atendente quando fala com a gente só envia MSN dizendo (eita)
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 16:03
Olá, sra Regina, agradecemos o contato e pedimos desculpa pelo transtorno e a falta de comunicação relatada. Priorizamos o nosso atendimento e melhoria contínua.
Precisando, estamos inteiramente à disposição.
https://*******
Equipe TRIPLONET
Consideração final do consumidor
03/12/2024 às 16:06
A empresa cancelou a minha assinatura
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3