Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Caetano do Sul - SP

16/07/2024 às 20:43

ID: 193113255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 24/05/******* fiz uma compra pelo Instagram, onde o Sr. Thiago Augusto do canal @jornadatop, anunciava um Notebook da Multi.
Um canal com vários seguidores e para a minha surpresa, foi uma propaganda [Editado pelo Reclame Aqui]. O pagamento foi via Pix e até hoje a mercadoria nunca chegou. Gostaria de deixar o meu repúdio por essas pessoas que enganam e mentem para ganhar dinheiro. Gostaria devolvessem o que paguei pela mercadoria. Quem devo procurar nesse casos, a polícia?

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Resposta da empresa

17/07/2024 às 23:13

Olá sr Sergio
Boa noite
A sua reclamação não se direciona ao nosso site,pois não vendemos pelo Instagram e não somos do que foi mencionado acima pois não vendemos esse produto, e o que vebdemos é dentro do s ite que esta em manutenção desde marco então creio que confundiu quando foi fazer a sua reclamação. Se puder ajudar em algo mais estou a disposição ok
E se for possível por favor dê retirar a sua reclamação ficaria agradecido
Obrigado

Consideração final do consumidor

19/07/2024 às 21:06

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1