Trips&Trips Excursões

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São Paulo - SP

14/09/2024 às 17:49

ID: 197412957

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Comprei meses atrás 2 lugares para ir ao Rock in Rio com a Trips Trips, aparentemente estava tudo certo até a utilização dos vouchers, no contrato informa que o pacote contempla ida e volta do evento, chegada no RJ às 08:00 hrs com opção de desembarque no RIR para aguardar a abertura dos portões, ou ir com a excursão visitar as praias do recreio dos Bandeirantes, água disponível no ônibus, possibilidade de banho no posto de parada e nada disso https://*******íram vários jovens daqui de SP com mochilas e bolsas pra curtir o passeio na praia antes de ir para o RIR e para surpresa de todos o passeio não aconteceu, não tinha água disponível no ônibus, o ônibus era duvidoso e não queriam deixar os jovens deixar suas bolsas e mochilas no ônibus durante o evento o que foi aceito pelo monitor devido à inúmeras reclamações dos usuários porque não faz sentido levar mochila com pertences que não serão utilizados durante o evento que começa às 14:00 hrs e vai até 02:00 hrs da manhã aproximadamente sendo que no contrato informa que os pertences poderão ser deixados no veículo que só será aberto para o embarque de retorno na presença do https://******* pq o monitor informou que o ônibus sairia do estacionamento do evento 1hora após o final do último show e que não esperariam caso houvesse atraso, é claro que isso só foi motivo de stress entre os usuários até mesmo pq não faz sentido sendo que do estacionamento até o portão de entrada são 30 minutos de caminhada..resumindo a única coisa que foi cumprida de acordo com o contrato foi o ônibus bem ruim mais https://******* soubesse que seria dessa forma teria ido num ônibus de linha saindo da rodoviária mesmo.