TRIPZERA TUR

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São Paulo - SP

01/01/2025 às 21:15

ID: 206058941

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Contratei uma viagem bate e volta para o réveillon em Angra dos Reis, para minha família e eu, no início tudo certo, porém o responsável Antônio começou a cobrar taxas da cidade que nós soubemos mais Tarde que não existia, foi cobrado um almoço com 20 reais mais caro, o ônibus estava caindo aos pedaços, quebrou na ida e foi muito demorado para chegar outro, na volta o combinado era sairmos de Angra as 03h da madrugada, mas o ônibus novamente quebrou, e detalhe, estavamos com um bebê, levamos para ele comida e roupas específica para uma viagem de bate e volta,

O ônibus não saiu às 03h, tivemos outro horayqie seria as 07h porém não chegou e o responsável Antônio, não nos dava mais atenção nem notícias, com muita insistência tivemos outro horário de chegada do ônibus, as 12h, porém o ônibus chegou as 13h40, meu filho que é neném ficou com fome sem comer nada, sem roupas para ser trocado e sem as [Editado pelo Reclame Aqui], desumano o que essa suposta empresa fez e simpmemseydisse que isso ficará assim.