Lápis de cor
Em réplica
Betim - MG
19/08/2024 às 21:15
ID: 195562587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa com 36 cores cadê lápis da tris mega soft color e todos parecem estar podres vai apontando e quebrando fiquei muito insatisfeita com a qualidade e achei uma falta de respeito com o consumidor!
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 15:27
Olá Sirlete, bom dia.
Meu nome é João e eu faço parte do time de atendimento da Summit. Acabei de lhe encaminhar um e-mail para darmos andamento à sua reclamação. Peço, por favor, que verifique suas mensagens.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
E-mail *******
Telefone:******* (de segunda à quinta das 7h30min às 17h30min e sexta das 7h30min às 16h30min).
Grato
Réplica do consumidor
18/11/2024 às 22:27
Boa noite
Recebi o e-mail mais até hoje não recebi a reposição dos lápis !