Insatisfação com o Kit Cicatri 10: Cabelo frágil, com frizz e quebra após uso do shampoo

Resolvido
São Paulo - SP
11/04/2026 às 14:18
ID: 245793559
Gostaria de registrar minha insatisfação com o kit Cicatri 10. Infelizmente, o resultado passou longe do prometido. Notei que meu cabelo ficou mais frágil e com muito frizz após o uso. Enquanto a máscara é razoável, o shampoo deixou muito a desejar, pois embaraça demais os fios e sinto que contribuiu para a quebra. Comprei o kit há um tempo, mas parei de usar na metade. A experiência foi péssima e os produtos não valem o investimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 09:24
Olá, Luana! Como vai?
Lamentamos muito pelo transtorno, não é essa a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Seu relato já está sendo analisado pela nossa equipe, e daremos continuidade ao atendimento pelo WhatsAap para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível. Estamos comprometidos em encontrar a melhor solução para o seu caso.
Estamos à disposição!
Equipe Triskle Cosméticos.
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 15:32
Excelente experiência, entraram em contato, coletaram as informações necessárias e resolveram o problema. Respeito com o consumidor!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10