Insatisfação com o Kit Cicatri 10: Cabelo frágil, com frizz e quebra após uso do shampoo

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São Paulo - SP

11/04/2026 às 14:18

ID: 245793559

Gostaria de registrar minha insatisfação com o kit Cicatri 10. Infelizmente, o resultado passou longe do prometido. Notei que meu cabelo ficou mais frágil e com muito frizz após o uso. Enquanto a máscara é razoável, o shampoo deixou muito a desejar, pois embaraça demais os fios e sinto que contribuiu para a quebra. Comprei o kit há um tempo, mas parei de usar na metade. A experiência foi péssima e os produtos não valem o investimento.

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 09:24

Olá, Luana! Como vai?

Lamentamos muito pelo transtorno, não é essa a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Seu relato já está sendo analisado pela nossa equipe, e daremos continuidade ao atendimento pelo WhatsAap para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível. Estamos comprometidos em encontrar a melhor solução para o seu caso.

Estamos à disposição!
Equipe Triskle Cosméticos.

Consideração final do consumidor

25/04/2026 às 15:32

Excelente experiência, entraram em contato, coletaram as informações necessárias e resolveram o problema. Respeito com o consumidor!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10