Dificuldade de contato com a ia.magnetica para correção de e-mail e recebimento de treinamento comprado.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/03/2026 às 10:58

ID: 243917783

Fiz a compra de um treinamento pela ia.magnetica. Quando preenchi meus dados, por erro de digitação, meu email não constou o "com". Ficou *****, o que não permitiu à empresa de enviar minha compra.
No meu celular ***** recebi uma mensagem da ASSAS Trinkle informando esse erro. Já contactei o produtor ***** por Whatsapp e não obtive resposta. Tambem fiz contato com a conta da ia.magnetica no Instagram , @ia.magnetica falando do problema e ainda não recebi orientação. Minha reclamação não é do curso que ainda não recebi, é da dificuldade de um contato por um problema tão simples para ser resolvido. Espero seja providenciado o envio do curso para meu email correto (*****).
A compra foi feita pelo cartão de crédito da Caixa ontem ,20/3 às 19:29 no valor de R$ 51,00 em três vezes.
Grato pela atenção.
*****
CPF *****

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Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 17:40

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10