Insatisfação com dificuldade de exercer o Direito de Arrependimento em cursos online, com recusa de reembolso.
Não respondida
São Paulo - SP
27/04/2026 às 12:05
ID: 247053049
Olá!
Gostaria de registrar minha total insatisfação com a dificuldade de exercer meu Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC) em relação aos cursos "IA Magnética" junto a outras duas extensões do curso principal.
Comprei os produtos e, ao ver, analisar um pouquinho do conteúdo constatei que ele não atende às expectativas, tentei reembolso pelo site, porém é praticamente impossível.
Ressalto que o Direito de Arrependimento previsto na lei consumerista exige o reembolso imediato e não está condicionado à vontade ou análise do vendedor. Exijo que a plataforma cumpra sua responsabilidade solidária e efetue o estorno dos valores pagos imediatamente, conforme garante a legislação vigente.
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Atenciosamente,
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