Pagamento realizado, suporte não responde e reembolso não foi feito
Não resolvido
São José - SC
22/05/2026 às 09:39
ID: 249373795
Comprei um curso de inteligência artificial divulgado no Instagram através do site e o pagamento foi realizado pela plataforma SpaceCheckout.
Após a compra, percebi que o conteúdo não era o que foi prometido no anúncio e imediatamente solicitei cancelamento e reembolso. Já fazem 3 dias e não recebi nenhuma resposta do suporte. Tentei contato diversas vezes e ninguém responde, o que está me causando preocupação e desconfiança sobre a legitimidade da empresa.
Me sinto prejudicado, pois estou tentando resolver de forma amigável, mas a empresa simplesmente ignora minhas mensagens. Solicito o reembolso imediato do valor pago e um posicionamento da empresa sobre o caso.
Caso não resolvam, tomarei outras medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
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Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 09:39
Simplesmente isso é um [Editado pelo Reclame Aqui], como que ninguém tem o contato suporte? E como o checkout aceita isso?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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