Solicitação de Reembolso Ignorada para IA Magnética - Descumprimento do Direito de Arrependimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/05/2026 às 19:41
ID: 247489113
Solicitação de reembolso dentro do prazo legal sendo ignorada (produto não condiz com a oferta ) IA MAGNÉTICA
Realizei uma compra no dia ***** através da plataforma da empresa, e dentro do prazo legal de 7 dias garanti meu direito de arrependimento, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Solicitei o reembolso diretamente na área de membros da plataforma, conforme orientado pela própria empresa, por duas vezes. No entanto, até o momento não obtive qualquer retorno, e o meu pedido está sendo ignorado/dificultado.
Ressalto que estou dentro do prazo legal e a empresa tem a obrigação de realizar o reembolso integral, sem qualquer tipo de impedimento ou burocracia excessiva.
Diante da falta de resposta, já iniciei medidas junto à instituição financeira (MED) e estou registrando esta reclamação como forma de formalizar a situação.
Aguardo resolução imediata, com a devolução total do valor pago.
Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Produto : IA MAGNÉTICA
E-MAIL DE COMPRA: *****
Atenciosamente.
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