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Pirassununga - SP

05/03/2024 às 15:26

ID: 183942027

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Adquiri uma tag rastreadora find me em 8 de novembro passado recebi o produto em meados de dezembro. Foi quando notei que o produto tinha dois modelos: iphone e Android. No meu caso, o site direcionou automaticamente para o iPhone, sendo que meu telefone é Android. Pedi para trocar, no qual aceitaram enviando-me uma etiqueta para devolução em 24 dezembro passado. Até agora, 5 de março, não recebi a devolução e não me responde mais os e-mails. Gostaria uma solução. Obrigado

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Resposta da empresa

05/04/2024 às 14:38

Olá Celso, tudo bem?
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Nós efetuamos a troca do seu pedido como foi solicitado e sua encomenda foi entregue! ;)

Consideração final do consumidor

05/04/2024 às 20:02

Muito demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5