Trisul

Reclamar dessa empresa

naoconsta - --

12/05/2026 às 12:05

ID: 248410295

Sou comprador de unidade no empreendimento The Collection Madalena. O contrato é claro: condomínio e tributos só são devidos após a convocação para entrega das chaves. Isso nunca ocorreu. Não tenho posse, não tenho uso e o imóvel sequer está em meu nome.
Apesar disso, a Trisul passou a imputar tais encargos a mim. Desde o início de *****, venho tentando resolver administrativamente. Enviei contrato, pedi esclarecimentos e demonstrei o erro . A empresa respondeu de forma contraditória: ora afirma que a obrigação começa com a convocação, ora tenta antecipá-la sem base contratual.
Em ***** enviei notificação extrajudicial formal, com base no contrato e na jurisprudência do STJ. Ainda assim, a empresa não resolveu o problema, limitando-se a encaminhar ao jurídico. A situação é abusiva: a Trisul condiciona a entrega das chaves à quitação total, não convoca o cliente e, simultaneamente, tenta transferir encargos. Trata-se de tentativa de cobrança sem posse e sem obrigação.
Isso viola o CDC (arts. *****) e o próprio contrato.

Exijo reconhecimento imediato da inexistência da dívida, cessação definitiva da cobrança, correção do cadastro junto ao condomínio, garantia formal de não negativação e
resposta objetiva e definitiva (não encaminhamento interno).