Trisul

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São Paulo - SP

24/03/2024 às 09:52

ID: 185285931

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Comprei um apartamento da Trisul (Marquez Alto do Ipiranga), recebi as chaves final de fevereiro e já iniciei as obras necessárias. Quando o prestador de serviços que realizaria a instalação do aquecedor me informou que o duto de aquecimento instalado pela construtora não estava conectado em lugar nenhum, que precisaria entrar em contato com a construtora para eles realizarem a manutenção. E sem essa instalação não teria como seguir com alguns outros itens da reforma. Ao entrar em contato com a Trisul no dia 23/03/******* a atendente me informou que o técnico teria uma data disponível apenas no dia 03/04/*******. Logo ficaria com a obra parada por dez dias.
Na hora da venda a Trisul é extremamente presente porém ao necessitar de qualquer auxílio após a entrega das chaves os prazos ficam absurdamente longos.
Uma construtora que diz construir imóveis de alto padrão não possuem técnicos suficientes para atender seus clientes?

Tenho até o vídeo da obra onde o prestador de serviços mostra o erro no duto de aquecimento.