Problemas com vazamento
Em réplica
São Paulo - SP
16/05/2022 às 10:51
ID: 143472213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO pós venda da Trisul é péssimo! Colocam vários impecilhos para não solucionar o problema.
Já é a segunda vez que tenho problemas com vazamento do meu box, e precisa agendar período de horario, somente as segundas.
Se o problema já é reincidente, não entendo pq precisa de vistoria para novamente fazer o reparo!
Hoje não recomendaria a Trisul para os meus conhecidos, pois já tive outros problemas e continuo tendo.
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Resposta da empresa
09/06/2022 às 17:30
Olá Cristiane, boa tarde!!
Agradecemos seu contato e a oportunidade de resposta.
Conforme atendimento de nosso técnico Alexandre, destacado para realizar seu atendimento, foi informado que os serviços de assistência técnica referente ao vazamento do box foram executados no apartamento, além de fornecidas todas as informações a respeito.
Quaisquer dúvidas, permanecemos à disposição.
Atenciosamente.
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Réplica do consumidor
21/06/2022 às 17:59
Boa noite
Tentaram consertar mais uma vez, retirando e colocando silicone mas começou a vazar em outro ponto. Lamentavel