Revestimento hidráulico mal instalado na recepção do The Collection Madalena

Gilcelaine, boa tarde!

Agradecemos o contato e a oportunidade de prestar esclarecimentos.

Acusamos o recebimento de sua manifestação e compreendemos sua percepção em relação ao acabamento observado na recepção do empreendimento.

Esclarecemos que o revestimento hidráulico aplicado foi especificado e executado em conformidade com o projeto arquitetônico e os memoriais descritivos adotados para o empreendimento. Ainda assim, reconhecemos que os aspectos relacionados à execução e ao padrão de acabamento são determinantes para a conformidade final do serviço. Informamos que o tema se encontra atualmente em tratativa junto ao síndico do condomínio, responsável pela gestão das áreas comuns após a entrega do empreendimento. Dessa forma, orientamos que a continuidade da tratativa também seja acompanhada diretamente com a administração condominial.

Ressaltamos que as áreas comuns do condomínio estão sob gestão da administração condominial, sendo recomendável que as tratativas sejam conduzidas em conjunto com o síndico, de modo a viabilizar a avaliação técnica in loco e a definição das eventuais ações corretivas, caso aplicáveis.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais.

Atenciosamente.
Elisangela Silva

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