Trisul

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/06/2026 às 07:04

ID: 250981881

3 meses esperando que resolvam uma situação simples.
Moro no último andar de um prédio e houve infiltração e manchou meu teto. Eu chamei a Trisul que enviou um técnico no local. Faz mais de 3 meses que o técnico veio e agora inventam novas desculpas a cada e-mail por não conseguirem resolver o caso. Estou em um apartamento novo com o teto manchado por um erro de projeto deles e sem apoio algum via atendimento de e-mail. 3 meses para resolver um problema tão simples é um absurdo. Inúmeros e-mails enviados e tentativas de solução.

Além de que já tive diversos problemas na hora da compra com o envio de documentos.
A parte de atendimento ao cliente é uma das [Editado pelo Reclame Aqui] que eu já tive a infelicidade de necessitar

Estou exausto de ter que lidar com um time tão [Editado pelo Reclame Aqui] que não resolve nem situações simples