Garantia
Respondida
Salinas - MG
06/01/2025 às 21:36
ID: 206510405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou precisando acionar a garantia do neu produto e a empresa não me responde. Estou tentando contato desde o dia 20/12.
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 12:14
Prezado Victor Emanuel,
Agradecemos por nos informar sobre sua necessidade e lamentamos qualquer transtorno causado pela falta de retorno em sua tentativa de contato. Gostaríamos de esclarecer que estivemos em recesso entre os dias 21/12 e 05/01, o que pode ter ocasionado o atraso no encaminhamento das solicitações nesse período.
Para garantirmos uma solução rápida e eficiente, já entramos em contato diretamente para entender melhor a situação do seu produto e oferecer o suporte necessário. Além disso, você pode sempre contar com nossa assistência técnica, entrando em contato pelos seguintes canais:
Telefone/WhatsApp: *******
E-mail: *******
Estamos à disposição para auxiliá-lo em tudo o que for preciso. Por favor, não hesite em nos procurar!
Atenciosamente,
Equipe - Triton Alto-Falantes