Reparo de drive-danificado...
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/08/2025 às 10:58
ID: 224668619
Comprei dois reparos de 505 triton pelo mercado livre , poucos dias depois o reparo desfiou , entrei em contato com o vendedor nem responder ele respondeu , levei em uma assistência técnica Assombrasom no laguna e eles disseram que a fábrica não deu garantia mesmo o defeito sendo produto , uma [Editado pelo Reclame Aqui] isso para um empresa que está no mercado fazer com seus clientes . Infelizmente tem nem jeito de indicar um compra qualquer coisa nessa empresa sendo que eles mesmo não dão assistência depois da compra .
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 14:58
Olá, Gustavo Alves!
Agradecemos o contato e a oportunidade de esclarecer a situação.
O produto foi analisado por uma assistência técnica autorizada Triton Alto-Falantes, que confirmou o atendimento dentro das condições de garantia.
Lamentamos o transtorno inicial e reforçamos que acompanhar cada caso faz parte do nosso compromisso com a qualidade e o respeito aos clientes. Seguimos sempre trabalhando para aprimorar nossos processos e garantir o melhor atendimento possível.
Atenciosamente,
Equipe Triton Alto-Falantes