Triton Eyewear

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Penedo - AL

06/07/2026 às 10:56

ID: 253172969

No dia 22/12/2025, adquiri um par de óculos de sol da marca Triton, vendido pela C&A. Ontem, ao utilizar o produto pela primeira vez após algum tempo, a armação quebrou no exato momento em que eu a colocava no rosto, sem qualquer queda, impacto ou mau uso.

Fiquei extremamente decepcionado com a qualidade do produto. Um óculos de sol deve suportar o uso normal do dia a dia, e uma quebra nessas circunstâncias demonstra uma possível falha de fabricação ou deficiência na qualidade do material. Além do prejuízo, a situação poderia ter causado um ferimento, já que a armação se rompeu enquanto estava sendo colocada no rosto.

Diante do ocorrido, solicito que a Triton apresente uma solução adequada, com a substituição do produto ou outra forma de atendimento compatível com o problema apresentado. Espero que a marca avalie o caso com atenção e ofereça uma solução que reflita o compromisso com a qualidade e a segurança de seus consumidores.