Manchas nas lentes do óculos em pouco tempo de uso, insatisfeita com a durabilidade e qualidade do produto.
Respondida
Cabo Frio - RJ
30/04/2026 às 09:37
ID: 247361199
Manchas nas lentes em pouco tempo de uso.
Eu gostei muito do óculos, bonito, mas fiz a compra no dia 15/01/2026 (Número do pedido: *****) agora no mês de abril/2026 surgiu umas manchas nas laterais das lentes do óculos, fiquei chateada, porque pensei que o produto pelo valor teria uma durabilidade bem maior. Garantia é de 90 dias. Mas o óculos apresentou essas manchas depois disso. Sei que óculos não é um bem durável, mas um óculos durar tão pouco assim, é complicado, comprar ele dia 15/01/2026 receber ele dia 22/01/2026. Começar a usar ele e em 30 de abril de 2026 a lente começar a querer descascar ou apresentar manchas. Não achei legal essa situação porque paguei um bom valor pelos óculos. Esse é meu relato de experiência com óculos.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 15:37
Olá Luana,
Agradecemos o seu contato.
Por gentileza encaminhe a nota fiscal do produto juntamente com a foto do óculos para nossa equipe de whats app 11 3522-1863 para que possam analisar o defeito apresentado.
Atenciosamente,
Triton Eyewear