Óculos quebrou após 60 dias de uso - defeito de fabricação
Não resolvido
Camaçari - BA
16/11/2025 às 16:10
ID: 232038939
Oculos comprado em loja fisica da CA quebrou a perna após 60 dias de comprado.
sempre eu utilizava o oculos apresentava uns barulhos ao abrir as pernas, após 60 dias a perna do oculos simplesmente quebrou um defeito congenito de fabricação, eu nem tinha colocado no meu rosto ao abrir já apresentou o problema.
oculos de muito baixa qualidade, a loja me instruiu a entrar em contato com o fabricante.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 12:34
Olá Walyson,
Agradecemos o seu contato.
Para darmos continuidade ao seu atendimento envie por gentileza a Nota Fiscal e termo de garantia do produto para o whats app*******
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Triton Eyewear
Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 22:17
Pouca agilidade no atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2