Triton Moda - Loja Física

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Curitiba - PR

07/08/2018 às 18:15

ID: 37443339

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Bom dia, fui a loja da Triton no shopping Muller em Curitiba a onde fiz uma compra de uma jaqueta preta de gominhos no valor de R$*******,00 ao fazer a compra fui informado que em caso de defeitos o produto era trocado sem problemas, não deu 2 dias da compra algumas costuras das costas estouraram e vários fios começaram a puxar, usando a jaqueta mais uma vez o zíper simplesmente não fechava mais, fui até a loja a onde expliquei o problema foi me dito que a jaqueta seria trocada assim que chegasse o novo estoque deixei meu telefone e foi informado que entre 15-20 dias chegaria o novo produto e eu seria avisado via telefone, passou 25 dias e ninguém foi capaz de entrar em contato, fui novamente até a loja a onde me informaram que a jaqueta não seria mais reposta e o vendedor muito simpático se ofereceu para fazer a troca do zíper em um costureiro próprio me dando a garantia que ficaria pronto até terça feira final da tarde o que não aconteceu sai da loja a poucos minutos a onde fui informado que a jaqueta não estava pronta, depois de todo essa história fiquei cansado e já não quero mais a jaqueta e gostaria do meu reembolso ou alguma forma de ressarcimento, detalha sou cliente da loja a anos tenho várias camisetas e algumas jaquetas da loja.
Agradeço desde já
Francisco.