Vestido de péssima qualidade
Não resolvido
Franca - SP
24/09/2019 às 15:26
ID: 94877461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido da marca triton no site do Privalia e quando recebi o produto quase não acreditei... O vestido de péssima qualidade, impossível de usar, o tecido é tão ruim que fica COMPLETAMENTE transparente. Jamais usarei esse vestido, ninguém usaria! Só se for alguém que queira fica pelada! Tentei devolver, mas por ser de liquidação o site não aceitou! Sempre usei atritos, mas infelizmente a qualidade está deixando a desejar.
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Resposta da empresa
04/10/2019 às 16:17
Olá, Livia! Tudo bem?
Recebemos as fotos do seu vestido e a partir delas o nosso departamento de Controle/Devolução fez uma análise da sua peça. Não foi encontrada nenhuma desconformidade no produto, a peça está conforme a proposta, portanto, não será possível realizar a troca do vestido, pois não identificamos problemas com o material ou avarias resultantes do processo de fabricação.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Triton.
Réplica da empresa
04/10/2019 às 16:17
Olá, Livia! Tudo bem?
Recebemos as fotos do seu vestido e a partir delas o nosso departamento de Controle/Devolução fez uma análise da sua peça. Não foi encontrada nenhuma desconformidade no produto, a peça está conforme a proposta, portanto, não será possível realizar a troca do vestido, pois não identificamos problemas com o material ou avarias resultantes do processo de fabricação.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Triton.
Réplica do consumidor
04/10/2019 às 17:02
Esse vestido deveria ser vendido como saída de praia, ou talvez camisola, ou talvez pano de prato para não falar outra coisa!
Um tecido super transparente, sem nenhum forro e não parece ser de uma marca conhecida como a de vcs! Justifica estar o preço mega baixo, ninguém quis comprar!! E por eu ter comprado na internet não consegui devolver, me enganei que por se tratar da triton teria boa qualidade.
Consideração final do consumidor
12/10/2019 às 11:29
Nem deram bola
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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