Triton Oculos

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São Paulo - SP

18/01/2023 às 14:33

ID: 157689195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma armação de óculos no dia 24/09/******* na loja Shopping internacional de Guarulhos.

Em menos de uma semana de uso o óculos do lado direito começou a frouxar e cair a peça (perna)

Procurei a loja e fui informada que teria que deixar o óculos para análise da fábrica por 30 dias.

A vendedora da loja inclusive me orientou a ir em outra loja especializada porque de fato estava faltando um parafuso e eu teria só dor de cabeça em aguardar 30 dias para analisarem e colocar um parafuso .
A vendedora da loja Triton .
Agora ..vamos lá
A minha indignação é que paguei a armação e paguei caro.
Tive que mandar em uma ótica para colocarem a minha lente porque a loja não fez isso .Mas tudo bem era simples mas fui informada que eles não faziam esse serviço .

Outra situação como uma pessoa que usa óculos diariamente fica 30 dias sem óculos .
Para analisarem e verificarem se de fato está faltando ou não um parafuso .

Agora estou andando com um durex .porque não arrumaram não me deram assistência e terei que pagar um conserto em outra loja .
Caso queira utiliza lo.
Triton péssimo atendimento.